马耳他大学孔子学院 中文加邮轮旅游联地中海
中文学习领域,马耳他大学孔子学院联合马耳他旅游局、地中海邮轮公司开发《邮轮旅游实用中文》教材,涵盖客舱服务、航线解说、应急处理等 430
个专业词汇,开设 “邮轮服务中文”“跨境文旅中文” 课程,累计培养学员 1200 人,650 人能熟练用中文开展邮轮服务工作。
HSK 考试方面,设立地中海首个邮轮港口考点,在瓦莱塔邮轮码头设置固定考场,今年服务 2200 人次,通过率 92%,高于地中海平均水平 14 个百分点,600 人通过 HSK3 级考试获得邮轮公司中文服务岗位。
依托全球孔院网络,该院与中国上海海事大学共建 “国际邮轮人才培养中心”,接入全球孔院文旅服务资源库,共享邮轮中文服务实训课程,年输送 65 名学员赴华参与邮轮服务培训。
教师资源由 24 人组成,含 12 名中方外派教师与 12 名本土双语教师,其中 13 人具备邮轮服务或旅游管理背景,10 人持有 HSK 旅游专项考官证,4 人曾任职于国际邮轮公司中文服务部。
互动课堂采用 “邮轮实景实操 + 中文演练” 模式:地中海邮轮 “荣耀号” 上,学员用中文模拟客舱 check-in 服务;练习 “紧急疏散”“医疗求助” 等中文应急指令,实现语言学习与邮轮服务场景深度融合。

特色活动 “地中海邮轮中文服务节” 今年吸引 15 家邮轮公司参与,举办中文服务技能大赛、航线推介会等活动,促成邮轮航线合作订单额 1.8 亿美元,孔院组建的 “中文邮轮服务队” 年服务中国游客超 10 万人次。
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