印度尼西亚雅加达孔子学院推出 “中文 + 数字经济” 培训项目 助力电商从业者拓展中国市场

　　针对印度尼西亚数字经济快速发展、电商从业者中文需求激增的现状，印度尼西亚雅加达孔子学院联合当地电商平台 Tokopedia，于 2024 年 10 月推出 “中文 + 数字经济” 培训项目，截至 2025 年 2 月已培训电商卖家、跨境客服等从业者 320 余人，其中 70% 学员通过考核后与中国电商企业达成合作。雅加达孔院教学负责人林文表示：“很多印尼电商从业者想做中国市场，但因语言障碍无法对接，项目就是要帮他们突破‘语言关’，掌握跨境电商所需的中文技能。”

　　项目课程紧扣电商场景需求：基础模块教授 “电商中文高频词汇”，如 “订单”“物流”“售后”，还整理了中国电商平台常用术语(如 “双十一”“包邮”);进阶模块聚焦 “跨境沟通技巧”，包括用中文撰写产品详情页、与中国买家沟通(如处理退换货请求)、参加中国电商展会的中文谈判话术;实践环节安排学员与中国义乌的小商品卖家进行线上 “中文对接演练”，模拟订单洽谈、样品确认等流程，教师全程指导纠正语言错误。此外，孔院还为学员提供 “中文电商资源包”，包含中国主要电商平台规则的中文译本、跨境物流中文指南。

　　雅加达电商卖家阿卜杜勒参与培训后，成功通过中文与中国商家合作：“之前只能通过翻译软件沟通，经常出错，现在能用中文直接和中国卖家谈价格、定物流，订单效率提高了 50%。” 目前，项目已与印尼 10 家电商企业签订合作协议，计划 2025 年新增 “中文直播带货” 课程，帮助学员掌握中国流行的电商营销模式。

本文 孔子学院 原创，转载保留链接！网址：https://www.kongzi.edu.pl/post/3497.html